Nhắc đến ngân hàng TPBank, chúng ta không thể không nhắc đến một trong những ngân hàng hàng đầu tại Việt Nam. Với hơn 10 triệu người dùng sử dụng dịch vụ của TPBank, ngân hàng này đã khẳng định được vị thế của mình trên thị trường. Hãy cùng tìm hiểu về tổng đài TPBank 24/7 và những dịch vụ hỗ trợ mà nó mang lại.
Giới thiệu về ngân hàng TPBank
TPBank được thành lập vào năm 2008, có trụ sở tại Hà Nội và mạng lưới chi nhánh và điểm giao dịch khắp cả nước. Với hơn 250 điểm giao dịch và chi nhánh, khách hàng có thể tìm thấy một loạt các sản phẩm và dịch vụ ngân hàng tại TPBank.
Với cam kết mang đến trải nghiệm tuyệt vời và dịch vụ chất lượng cao, TPBank đã nhận được nhiều giải thưởng quan trọng trong lĩnh vực tài chính. Đồng thời, TPBank cũng là ngân hàng đầu tiên triển khai dịch vụ đăng ký tài khoản trực tuyến bằng công nghệ blockchain và tích hợp ứng dụng ví điện tử MoMo vào hệ thống ngân hàng trực tuyến.
Số hotline ngân hàng TPBank 24/7
Tổng đài TPBank là một kênh trao đổi trực tiếp giữa khách hàng và nhân viên trực tổng đài, nhằm giải đáp mọi thông tin liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng. Tổng đài TPBank hoạt động 24/7 và được hỗ trợ bởi đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, luôn sẵn sàng tư vấn và hướng dẫn khách hàng lựa chọn những dịch vụ phù hợp nhất.
Khách hàng có thể liên hệ với tổng đài TPBank qua các số hotline:
- Số hotline TPBank (hỗ trợ trong nước): 1900 58 58 85 (2.000 VNĐ/phút) hoặc 1900 6036 (1.000 VNĐ/phút).
- Số hotline TPBank (hỗ trợ nước ngoài): 84 2437 638 638.
- Các đầu số TPBank dùng để liên hệ khách hàng: 024 3768 3683, 024 7307 3683 và 024 7300 8668.
Tại tổng đài TPBank, khách hàng có thể tìm hiểu thông tin về các sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng, giải đáp mọi thắc mắc và cung cấp thông tin chi tiết về các sản phẩm và dịch vụ của TPBank.
Những chức năng hỗ trợ của tổng đài TPBank
Tổng đài TPBank là kênh hỗ trợ trực tuyến quan trọng của ngân hàng, giúp khách hàng truy cập và sử dụng dịch vụ một cách tiện lợi và nhanh chóng. Dưới đây là những chức năng mà tổng đài TPBank có thể hỗ trợ khách hàng:
Hỗ trợ tư vấn và tra cứu thông tin
Số tổng đài TPBank hỗ trợ tư vấn và tra cứu thông tin, giúp khách hàng biết thêm về các dịch vụ đang sử dụng. Khách hàng có thể tra cứu thông tin về tài khoản ATM TPBank, hạn mức thẻ tín dụng TPBank, số dư tiền gửi tiết kiệm, số dư tài khoản thấu chi, ngày thanh toán các khoản vay ngân hàng TPBank,…
Thanh toán hóa đơn các loại
Tổng đài TPBank hỗ trợ khách hàng thanh toán cho tất cả các dịch vụ như hóa đơn điện, cáp quang Internet, truyền hình, nạp tiền điện thoại, mua vé máy bay,…
Dịch vụ chuyển tiền trong và ngoài nước
Số tổng đài TPBank có giải đáp các thắc mắc dịch vụ chuyển tiền trong và ngoài nước, dịch vụ Internet Banking, chuyển tiền nhanh liên ngân hàng và rút tiền mặt thông qua ATM LiveBank.
Hỗ trợ các vấn đề khi sử dụng thẻ các loại
Nếu khách hàng gặp vấn đề khi sử dụng thẻ ATM hay thẻ tín dụng của TPBank, tổng đài TPBank sẽ giải quyết các khiếu nại hoặc thắc mắc của khách hàng, như báo mất thẻ ATM, thẻ tín dụng bị trừ tiền không nguyên nhân, rút tiền mặt ngoài trạm bị nuốt thẻ, báo khóa thẻ khẩn cấp, tạm ngưng sử dụng dịch vụ.
Cung cấp thông tin khác
Cuối cùng, tổng đài TPBank còn hỗ trợ tư vấn và cung cấp thông tin về phí SMS, tỷ giá, tiền gửi tiết kiệm và cập nhật những thông tin khuyến mãi hấp dẫn. Khách hàng có thể liên hệ với tổng đài TPBank để được hỗ trợ bằng cách gọi số hotline TPBank.
Những lưu ý khi liên hệ với TPBank
Khi liên hệ với TPBank, bạn cần tuân thủ những lưu ý sau để đảm bảo an toàn thông tin cá nhân và tài sản của mình.
-
Bảo mật thông tin: Hãy giữ thông tin nhạy cảm của bạn an toàn bằng cách không bao giờ chia sẻ mật khẩu, mã OTP, số thẻ hoặc số tài khoản ngân hàng của bạn khi liên hệ qua điện thoại, email hoặc mạng xã hội. Ngân hàng không bao giờ yêu cầu thông tin này. Việc giữ thông tin an toàn sẽ giúp bạn tránh được những rủi ro tiềm ẩn.
-
Chú ý về lừa đảo: Nếu nhận được yêu cầu chuyển tiền hoặc cung cấp thông tin cá nhân từ một người tự xưng là nhân viên TPBank, hãy kiểm tra lại thông tin và liên hệ với ngân hàng để xác thực.
-
Sử dụng các kênh liên hệ chính thức: Để đảm bảo an toàn, nên sử dụng các kênh liên hệ chính thức của TPBank như tổng đài, email, trang web, hoặc mạng xã hội chính thức. Tránh sử dụng các kênh không chính thống để tránh rủi ro không đáng có.
-
Yêu cầu hỗ trợ kịp thời: Khi gặp vấn đề với tài khoản, thẻ hoặc dịch vụ ngân hàng, hãy liên hệ với TPBank sớm nhất có thể để được hỗ trợ kịp thời, giúp bạn giải quyết vấn đề nhanh chóng và đảm bảo an toàn cho tài sản của mình.
Nếu bạn cần hỗ trợ, đừng ngần ngại liên hệ với TPBank qua số tổng đài hoặc hotline. Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết.
